LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi senangcuci Malaysia

Mahjong Ways 2, Andar Bahar, Rocket Crash dan Volleyball Betting meninggalkan isyarat akaun yang berbeza, jadi Polisi Privasi ini menerangkan cara senangcuci mengurus data anda sebelum anda membuka...

Data akaunKuki lamanSemakan aksesMalaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi senangcuci Malaysia

Cara polisi ini melindungi akaun

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda melayari senangcuci.org, membuka akaun, menghubungi pasukan kami, atau menggunakan kaedah tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul butiran yang perlu untuk mengenal pasti akaun, mengesahkan transaksi, menjaga sesi log masuk, mencegah akses tidak sah, dan membalas permintaan anda. Data boleh termasuk nama yang anda beri, nombor telefon, alamat e-mel, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa,

aktiviti akaun, serta rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknologi, pemproses pembayaran, alat keselamatan, atau pihak berkuasa yang sah apabila diperlukan untuk operasi, perlindungan akaun, pematuhan undang-undang, atau permintaan anda sendiri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran pertanyaan data anda

Jika anda mahu membetulkan butiran akaun, bertanya tentang rekod transaksi, atau meminta salinan data tertentu, hubungi kami melalui saluran yang anda gunakan untuk akaun senangcuci. Kami akan meminta pengesahan ringkas supaya permintaan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang perlukan semakan segera, seperti peranti yang tidak dikenali atau perubahan nombor telefon. Kami akan sahkan pemilik akaun sebelum menyentuh data.
E-mel privasi Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu rekod permintaan yang lebih lengkap. Sertakan nama akaun, tarikh anggaran transaksi, dan isu privasi yang ingin disemak, tetapi jangan kongsi kata laluan.
Pusat keselamatan Jika anda rasa akaun diakses tanpa izin, minta semakan keselamatan melalui pusat bantuan akaun. Kami boleh menyemak log masuk, peranti, dan aktiviti sensitif sebelum langkah lanjut dibuat.
AMALAN DATA

Cara kami urus data akaun

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan kerja harian mengurus akaun, transaksi tempatan, sesi permainan dan pertanyaan sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan tertentu, bukan sekadar disimpan tanpa sebab...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengenal...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow digunakan untuk memadankan tambah nilai, bayaran keluar dan semakan akaun. Kami...

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi log masuk, bahasa, peranti dan pilihan paparan. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi beberapa...

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, cap masa, jenis peranti dan percubaan log masuk untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika corak kelihatan...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan selesai, kami memadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, akses, atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut bukti pemilik akaun...

Jawapan ringkas tentang data anda

Kami mengutip data yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk butiran pendaftaran, rekod log masuk, peranti, transaksi, pilihan bahasa, dan mesej sokongan. Setiap kategori digunakan untuk keselamatan, operasi akaun, atau respons kepada permintaan anda.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod ini penting apabila anda bertanya tentang status bayaran, pembetulan jumlah, atau semakan keselamatan.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, hos teknikal, atau pihak berkuasa yang mempunyai asas sah. Perkongsian dibuat mengikut tujuan terhad dan tidak untuk jualan data peribadi.

Anda boleh meminta salinan data tertentu melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak jenis rekod yang boleh diberikan mengikut status akaun dan undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk nombor telefon, e-mel, ejaan nama, atau butiran lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan tidak dibuat oleh orang yang tidak berhak.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamar, atau mengehadkan akses dalaman.

Kuki menyimpan isyarat sesi seperti log masuk, bahasa, peranti dan tetapan paparan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun sesetengah kuki asas diperlukan untuk keselamatan akaun dan pengalaman laman yang stabil.